Politique de remboursement

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d’avis, sans justification. Pour exercer ce droit, utilise le bouton de rétractation disponible sur le site, ou contacte-nous à contact@tensiofit.com avec ton numéro de commande.

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à ta commande — dans ce cas, les frais de retour sont pris en charge par Tensiofit.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Tout produit reçu défectueux bénéficie en plus de la garantie légale de conformité (2 ans) : contacte-nous directement pour un remplacement ou une réparation.